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半自动打包机厂家的职员“万能”型

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2015-10-14 14:05:00

 

  桥兴达包装是一家半自动打包机生产厂家,因为卓越的维修保养技术和一流的服务态度,被合作和不曾合作过的客户所知悉,并要求提供维修服务,甚至远在内蒙、新疆、黑龙江的客户都来找桥兴达的职员维修保养机器!“万能型”的半自动打包机厂家职员就是这么炼出来的!

  400电话显示有未接通的,小Q立马致电回去“您好!我是广东桥兴达包装材料有限公司客服小Q,您刚刚致电过我司的400电话对吗?”

  “嗯,是的”

  “不好意思,因为线路问题,没有及时接听到您的来电,请问有什么可以为您做的呢?”

  “哦,是这样的,我在网上看到你们公司是做打包机的,有提供维修服务!”

  “嗯嗯,是的呢。请问您的打包机在使用中遇到什么问题了呢?”

  “打包机老是卡带,不粘合,打包的产品十个就散了八个,现在机器都停了,一大堆的货等着打包出呢!”

  “哦哦,是这样的,请问贵公司打包机是在我们家买的吗?”

  “不是的,我就是在网上看到你们有维修服务,我们等着出货,又联系不到人维修,我们这边的维修师傅也弄不清楚是什么问题,想要你们指点一下,看能不能帮我你们指出问题所在,我们自己师傅再动手调试!”

  “哦,是这样的!卡带您可以检查一下带槽是否清洁,不粘合您可以看看温度调试是否够,若是够温度,可以检查一下刀是否磨损或者移位!卡带也有刀磨损的原因,切带不顺畅也会影响打包带出带的哦!”

  “好的,谢谢,我让师傅调试一下”

  客服后来再回访,对方说已经按照方法解决了!表示祝贺,并期待下次能够合作打包带!哈哈,我们的职员还是很敬业的,付出了,当然也希望有回报!我们是半自动打包机厂家,也是打包带生产厂家,能解决打包机问题,当然也希望能够进行打包带合作,并长期免费提供打包机维修服务!

  是不是很厉害,客服也会机器维修?!其实在桥兴达包装,这种万能型的员工到处都能见到!因为我们都是一致的:顾客满意!电话誰接通都能为客户解决问题!

 

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